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シンドラーという会社のエレベーターで、高校生が亡くなりました。

普段どこのエレベーターなのか、なんて考えもしなくて、直接業務には関係無いとはいえ、斡旋しているマンションにこの会社のものが無いか、今回の件で気になりました。



第一、日本人の感覚では信じられないくらい対応が、「ウチは悪くありません。」式なのがひっかかります。



これが外国式の、クレーム対処法なのでしょうか？



だとしたら、外国のものは極力使用しないほうが無難だと思ってしまうのですが、そう思うのは私だけでしょうか。



しっかり対応してもらいたいものです。